Manutenção Evolutiva

O serviço de manutenção evolutiva consiste na disponibilizaçãoao cliente, das versões mais recentes de um determinado produto de softwareEstas incluem correções de erros e evoluções das caraterísticas funcionais dos programas.

Ao adquirir previamente este serviço, o cliente garante o direito a usar todas as novas versões de software anunciadas pela ANO

A cada nova versão, a ANO define quais as novas funcionalidades disponibilizadas, obrigando-se o cliente a instalá-las. A instalação parcial do software ou dos upgrades é potencialmente geradora de diminuição na qualidade de funcionamento dos produtos e, como tal, a ANO suspenderá todos os serviços de suporte até que o cliente reponha a normalidade.

No âmbito deste serviço, a ANO não fornece alterações do software a pedido do cliente. Caso o cliente pretenda alguma alteração, deverá contactar o nosso departamento comercial e solicitar a respetiva cotação.