Serviços de Manutenção

Para os produtos de software comercializados pela ANO, disponibilizamos 5 formas de manutenção:

Suporte telefónico
Manutenção corretiva
Manutenção evolutiva
Telemanutenção
Manutenção preventiva

O cliente poderá escolher o tipo de serviço que melhor se adequa às suas necessidades. 

A cada serviço está associado um contrato com periodicidade anual e automaticamente renovável, caso não seja denunciado por nenhuma das partes nos 60 dias anteriores à respetiva renovação. Os serviços incluídos no Contrato de Manutenção serão prestados no horário de funcionamento da ANO, e não contemplam deslocações às instalações do cliente.