O serviço de instalação de software ANO contempla as tarefas de instalação do software no servidor e nos computadores pessoais, e a formação de uma pessoa do Cliente nessas tarefas.

Normalmente, este serviço considera a instalação num servidor e em 2 (dois) postos de trabalho/PC's porque, regra geral, é essa a quantidade necessária para treinar alguém do Cliente, permitindo assim aos técnicos da ANO avançar com outras fases do projecto ao nível do servidor, enquanto o Cliente instala os restantes PC's. Caso isto não se verifique, é necessário que o Cliente adquira os serviços de instalação adicionais.