A solução ANO eGov abrange 3 (três) grupos aplicacionais: A desmaterialização de processos (no Backoffice), os Serviços On-Line e a Mobilidade.

A Desmaterialização de Processos no backoffice é composta pelo sistema de Gestão Documental, de Processos e de Workflow (tramitação) que, permite que todos os processos e documentos de uma organização circulem apenas em formato electrónico.

Os Serviços On-Line são compostos por um conjunto de Portais de Atendimento ao Utente (cidadão, empresa e outras entidades) que permitem submeter, via internet, processos, documentos, requerimentos, informações ou completar processos, seguindo essa informação directamente para os Departamentos e/ou Processos previamente definidos no Backoffice, sem necessidade de intervenção humana. Simultaneamente, o Utente tem neste Portal informação On-Line sobre a evolução de todos os assuntos, incluindo prazos de resposta e conteúdos ajustados a cada tipo de processo, sem necessidade de deslocação ao serviço público em causa.

As aplicações da Mobilidade são compostas por três sistemas  interligados com o sistema de Backoffice e Serviços On-Line e permitem que o Serviço Público possa fornecer informação imediata a quem necessita, através de um PDA ou deslocando veículos para fazer o atendimento numa região, num município, num bairro ou, simplesmente, para estar mais próximo do Utente e/ou criar serviços integrados de atendimento ao público (tipo "Poupa Tempo").

Todos estes sistemas podem utilizar a assinatura digital, tanto ao nível do backoffice pela entidade pública prestadora do serviço, como no que respeita ao Utente para todos ou parte dos processos que a entidade autorize. A solução ANO eGov aplica-se às Câmaras, entidades públicas e administração central dos serviços do Estado.

Mediante a apresentação de uma proposta personalizada, o Cliente escolhe quais os produtos que entende serem os mais adequados às suas necessidades, bem como o ritmo de implementação e o investimento que pretende realizar.